Passo a Passo SIC
ETAPAS
1º Passo – Registro do Pedido de Informação.
 2º Passo – Órgão responsável analisa a disponibilidade da informação.
 3º Passo – Envio da resposta ao cidadão.
CASOS EM QUE AS INFORMAÇÕES PODEM SER NEGADAS
 Þ Quando o documento se referir à investigação sigilosa.
 Þ Documentos classificados como reservado, secreto ou ultrassecreto.
 Þ Quando envolver dados pessoais de terceiros, que não seja o solicitante.
QUANDO O CIDADÃO NÃO FICOU SATISFEITO COM A RESPOSTA

 *Fonte: Cartilha da Lei de Acesso à Informação – página7.
QUANDO O CIDADÃO NÃO RECEBE RESPOSTA
 Após passados os 30 dias, se o órgão demandado não enviar resposta. Você pode, em até 10 dias, registrar uma reclamação pelos mesmos canais de atendimento do registro. E o órgão terá até 5 dias para enviar resposta.
O SERVIÇO É GRATUITO
 Serão cobradas apenas as reproduções de:
 · Cópias de documentos
 · Gravação de mídias
 · Envios postais
 *Os valores atendem à Portaria nº 116, de 11 de junho de 2008 – Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão do Distrito Federal.
